Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website von Klarion (nachfolgend "wir" oder "uns") sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsdienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website oder die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Definitionen

• Dienstleistungen: Alle Beratungsleistungen, die Klarion anbietet, einschliesslich Clarity Audit, Reporting Architecture Design und Stakeholder Relations Advisory
• Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt
• Website: Die unter der Domain kllariioon.sbs erreichbare Internetpräsenz
• Vertrag: Die zwischen Klarion und dem Kunden geschlossene Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen

3. Vertragsschluss

3.1 Angebotsprozess

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein Angebot ab.

3.2 Auftragsbestätigung

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Die Auftragsbestätigung enthält detaillierte Angaben zu Leistungsumfang, Zeitrahmen und Vergütung.

4. Leistungsumfang

4.1 Beratungsleistungen

Der konkrete Umfang der Beratungsleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Grundsätzen der Unternehmensberatung.

4.2 Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Dokumente und Zugang zu relevanten Personen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden können zu Projektverzögerungen führen, für die wir nicht verantwortlich sind.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die Vergütung erfolgt zu den zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preisen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsmodalitäten

Die Vergütung ist fällig gemäss den in der Auftragsbestätigung vereinbarten Zahlungsbedingungen. In der Regel erfolgt die Rechnungsstellung nach Projektabschluss mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen. Bei grösseren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden.

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Als vertraulich gelten insbesondere Geschäftsdaten, Strategien, Prozesse, Organisationsstrukturen, Finanzinformationen und alle als vertraulich gekennzeichneten Informationen.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Rechte an Arbeitsergebnissen

Die im Rahmen der Dienstleistungen erstellten Arbeitsergebnisse (Berichte, Analysen, Konzepte, Templates) gehen nach vollständiger Bezahlung der Vergütung in das Eigentum des Kunden über, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

7.2 Vorbehalte

Unsere methodischen Ansätze, Rahmenwerke und Tools (wie das Clarity Scoring System) bleiben unser geistiges Eigentum. Der Kunde erhält lediglich ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Projekts und die internen Zwecke.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) und nur bis zur Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens.

8.2 Haftungsbegrenzung

Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der für das jeweilige Projekt vereinbarten Vergütung begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach den anerkannten Grundsätzen der Unternehmensberatung erbracht werden. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge können wir nicht übernehmen, da dies von zahlreichen Faktoren ausserhalb unseres Einflussbereichs abhängt.

Sollten unsere Leistungen Mängel aufweisen, sind wir zur Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

10. Kündigung

10.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall anteilig zu vergüten.

10.2 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wesentlicher Verletzung vertraglicher Pflichten oder bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Der Kunde sichert zu, dass er bei der Weitergabe personenbezogener Daten an uns alle datenschutzrechtlichen Vorgaben einhält.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Zürich, Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: